Khóa luận tốt nghiệp Thực trạng hoạt động PR nội bộ tại Công ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng Nutifood

Xã hội trong thế kỷ 21 được đánh giá là xã hội trong đó thông tin đóng vai trò chiến lược, tác động đến hầu hết các lĩnh vực chủ yếu của xã hội, t

ừ kinh tế, cho đến chính trị, văn hóa…Chính vì thế, các tổ chức, cơ quan và các doanh nghiệp rất cần sự can thiệp của quản lý thông tin chuyên nghiệp. Đ

ó chính là cơ sở dẫn đến sự ra đời và phát triển ngành quan hệ công chúng, hay còn gọi là PR. PR thể hiện tầm quan trọng trong giao tiếp của một tổ chức hay một cá nhân và đối tượng của họ như là nhân viên, đối tác, nhóm cần quan tâm. Hoạt động PR không chỉ tốt cho những đối tượng đó mà còn hữ ích cho công chúng và xã hội. Nó làm cho mọi người hay những mối quan hệ mục tiêu hiểu nhau hơn, đồng cảm và gần nhau hơn. Thêm vào đó, nhu cầu về PR chuyên nghiệp ở nước ta xuất hiện và song hành với sự phát triển của nền kinh tế - xã hội, nó đang từng bước nỗ lực không ngừng để góp phần đưa nền kinh tế Việt Nam theo kịp với nền kinh tế thế giới. Hoạt động giao lưu, trao đổi, mua bán quốc tế diễn ra rất thường xuyên, đó cũng là động lực thúc đẩy nhu cầu giao tiếp, thông tin của các cá nhân cũng như của doanh nghiệp, tổ chức. Đặc biệt trong kinh doanh ngành sữa, hoạt động PR với những cách thức thực hiện có tính linh hoạt và mang lại sự hiểu biết lẫn nhau cao, bên cạnh các hoạt đông Marketing, quảng cáo, xúc tiến thương mại. Trên thực tế, các doanh nghiệp tại Việt Nam nói chung và công ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng NutiFood nói riêng đều đã ít nhiều nhận thức được vai trò quan trọng của hoạt động quan hệ công chúng – PR. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp chỉ lo quảng cáo rầm rộ bên ngoài mà quên, hoặc không biết, để có thể đi đường dài, phải bắt dầu xây dựng thương hiệu ngay từ trong nội bộ, với công chúng nội bộ chính là những nhân viên của mình, trong đó có công ty NutiFood. Hoạt động quan hệ cống chúng tại NutiFood đang trong giai đoạn hình thành và phát triển, mới chỉ tập trung ở một số mảng riêng lẻ. Trước đó, NutiFood vẫn chưa có nhiều những nghiên cứu về lĩnh vực công tác truyền thông này đặc biệt là đối với hoạt động PR nội bộ. Hơn thế nữa, đối với một công ty lớn như NutiFood, trong môi trường cạnh tranh mạnh mẽ như hiện nay, ngoài việc trang bị cho mình những sản phẩm vượt trội tốt cho người tiêu dùng, xây dựng một hình ảnh đẹp với công chúng bên ngoài , thì công ty cũng không quên việc ghi điểm trong mắt công chúng nội bộ cũng là một trong những công cụ mà công ty đang từng bước đổi mới và đầu tư hơn. Một công ty cho dù có tốt đến mấy nhưng lại có nội bộ không vững chắc, không đoàn kết và quan trọng hơn nữa là không tin tưởng nhau thì khó mà tồn tại lâu dài được. Đồng thời, công ty NutiFood với triết lý kinh doanh “Mỗi sản phẩm làm ra nhằm đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng bức xúc của cộng đồng, góp phần vào sự phát triển toàn diện về thể chất của người Việt nam”, NutiFood còn mong muốn thể hiện trách nhiệm của mình đối với xã hội này. Cho nên sự tồn tại của hoạt động PR nội bộ càng là một yếu tố tất yếu, là bước đầu tiên trên con đường xây dựng lòng tin và thể hiện trách nhiệm mà công chúng nội bộ chính là những người đầu tiên công ty phải thuyết phục. Chính vì những lí do trên em nhận thấy việc “Thực trạng hoạt động PR nội bộ tại Công ty Cổ phần Thực phẩm Dinh dưỡng NutiFood” là một đề tài phù hợp với quý Công ty, nó góp phần nâng cao nhận thức của công ty về PR nội bộ và vai trò của nó đối với công ty, đưa ra thực trạng PR nội bộ tại công ty. Đồng thời hiểu được khả năng hoạt động PR nội bộ của mình từ đó lên kế hoạch hoạch định chiến lược nhằm hoàn thiện hoạt động PR ngày một tốt hơn nữa trong tương lai.