Khóa luận tốt nghiệp Giải pháp Marketing dịch vụ tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Quảng cáo Việt Tiến Mạnh

Với sự bùng nổ của nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải đối đầu với một môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn. Để �

�ứng vững trên thị trường, tạo cơ hội phát triển cho chính doanh nghiệp của mình thì Marketing chính là công cụ không thể thiếu để xây dựng t

hương hiệu, phát triển sản phẩm, mở rộng thị trường người tiêu dùng và quan trọng nhất là tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hiểu được tầm quan trọng của Marketing nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng thành công và sử dụng hiệu quả chiến lược này vì một số lý do như thiếu nguồn nhân lực, tài chính, thời gian, thiếu kiến thức cũng như không nắm bắt được xu thế phát triển của thị trường… Từ đó các công ty cung cấp dịch vụ làm quảng cáo (Agency) ra đời để hỗ trợ các doanh nghiệp thực thi các chiến lược Marketing hiệu quả hơn. Nhìn thấy nhu cầu của các nhà kinh doanh, đây là cơ hội cho các doanh nghiệp muốn tham gia vào ngành quảng cáo và truyền thông. Vì vậy sự ra đời của các Agency tại Việt Nam ngày càng nhiều, thị trường quảng cáo cạnh tranh cao, đây là sức ép đối với các chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Theo thống kê của Đại học RMIT, hiện cả nước có khoảng 7.000 công ty truyền thông và quảng cáo, từ các công ty thành viên, tới các hãng lớn. Quảng cáo và truyền thông được xem là cánh tay của hoạt động kinh doanh, đặc biệt là trong bối cảnh các doanh nghiệp nước ngoài ồ ạt vào Việt Nam, tiềm năng của dịch vụ PR và quảng cáo là rất lớn. Thực tế, các doanh nghiệp lớn ở Việt Nam cũng chỉ muốn làm việc với các agency nước ngoài. Đây cũng là thách thức lớn với các agency nội ở top đầu cũng như các agency trong nước. Trước những sự thay đổi này, thì các công ty quảng cáo và truyền thông tại Việt Nam phải có những chính sách, chiến lược thay đổi để thích nghi và tồn tại. Với những lí do đó, tôi quyết định thực hiện đề đề tài “Giải pháp Marketing dịch vụ tại Chi nhánh Công ty Cổ phần Quảng cáo Việt Tiến Mạnh”, đề tài tập trung đánh giá và đưa ra một số giải pháp để hoàn thiện việc ứng dụng các công cụ marketing-mix để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, cũng như nâng cao vị thế cạnh tranh cho công ty