Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng chiến lược marketing online tại Công ty cổ phần tập đoàn bán lẻ Caganu

Trong nền kinh tế thị trường đầy biến động, luôn thay đổi theo từng ngày và cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, mạng internet hầu như đã có

mặt ở khắp mọi nơi trên thế giới. Việt Nam hiện đang trên đà phát triển, dần hòa mình vào sự phát triển trên, và cùng hội nhập toàn cầu với thế giớ

i. Bên cạnh đó, Marketing ngày càng đóng một vai trò quan trọng không thể thiếu trong việc bán hàng của doanh nghiệp, ngay cả trong nước và nước ngoài, doanh nghiệp cần xây dựng cho mình một chiến lược marketing phù hợp hiểu thấu về mình và hiểu về khách hàng. Sự thay đổi theo từng ngày kéo theo hành vi mua của người tiêu dùng Việt cũng có sự thay đổi trên phương diện thói quen mua sắm tại các kênh truyền thống và địa điểm bán lẻ. Nếu như quay lại khoảng 10 năm về trước, thói quen mua sắm tại các kênh truyền thống như chợ, các đại lý bán lẻ và tạp hóa thì hiện tại người tiêu dùng đã có thói quen mua sắm tại các kênh phân phối hiện đại hơn như tại các trung tâm thương mại, siêu thị và thậm chí qua mạng truyền thông internet. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp muốn trụ vững và phát triển phải có những chiến lược thích hợp để có thể đáp ứng những nhu cầu của thị trường và đặc biệt là nhu cầu của khách hàng nhằm có thể kích thích việc tiêu dùng và lôi cuốn khách hàng đến với doanh nghiệp của mình. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để doanh nghiệp thành công, tạo dựng cho mình một danh tiếng và tìm một chỗ đứng trên thị trường, điều này phụ thuộc vào hoạt động marketing như thế nào để mọi người có thể biết đến doanh nghiệp và sản phẩm của mình cùng lợi ích mà nó mang lại. Việc định hướng và xây dựng một chiến lược Marketing Mix sẽ cho phép doanh nghiệp thực hiện được các mục tiêu, tồn tại và phát triển trên thị trường. Sự ra đời của mạng internet là một bước ngoặc lớn để mọi người có thể kết nối với nhau một cách nhanh chóng và dễ dàng. Hoạt động Marketing mix bán hàng trực tuyến sẽ mở ra cơ hội tiếp cận thị trường rộng hơn, nâng cao hiệu quả và giảm các chi phí phát sinh, duy trì và nâng cao năng lực cạnh tranh dựa trên các ứng dụng của công nghệ thông tin, để đáp ứng các nhu cầu của khách hàng và chất lượng dịch vụ ngày một tốt hơn. Tập đoàn bán lẻ Caganu là một công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, nên việc định hướng và thực hiện các chiến lược Marketing mix trong việc bán hàng online là vô cùng cần thiết, hiện đại hóa so với các phương thức truyền thống. Tập đoàn bán lẻ Caganu là một trong những website bán hàng trực tuyến tương tự như Lazada, Vật Giá, Nhóm Mua…Xuất phát từ định hướng phát triển hoạt động Marketing mix cho việc bán hàng trực tuyến và tình hình thực tế của công ty, từ đó đề ra những chiến lược nhằm xây dựng hoạt động Marekting mix cho việc bán lẻ trực tuyến. Đây là những lý do em chọn đề tài “Xây dựng chiến lược Marketing Online tại Công ty cổ phần Tập đoàn bán lẻ Caganu”